태그 4종 — 무엇을 하는 메일인지 한 글자로 알립니다.

급할 때는 [긴급] 을 앞에 더 붙이고, 외부로 보내는 메일은 맨 앞에 “[포커스에이아이] …” 를 붙입니다.

첫 문장 = 결론 + 상대가 할 일 + 기한. 배경 설명은 둘째 문단부터 씁니다.

1. 사실 — 무슨 일이 있었나 (있는 그대로).
2. 원인 — 왜 생겼나.
3. 근거 — 그렇게 판단한 데이터·정황.
4. 영향 — 우리 일·고객·매출에 어떤 영향인가.
5. 해결안 — 무엇을 하자는 것인가 (대안 포함).
6. 기대효과 — 하면 무엇이 좋아지나.

1. 같은 건 = 같은 스레드. 전체회신으로 이어갑니다(새 메일 금지).
2. 제목을 바꾸지 않습니다. 건이 바뀌면 새 메일 + 이전 스레드를 한 줄로 요약해 붙입니다.
3. 사람을 추가할 때는 첫 줄에 “+○○팀 △△님 추가(사유)”를 적습니다.
4. 3회 이상 핑퐁이면 전화·메신저로 전환하고, 결정 결과를 스레드에 한 줄로 기록합니다.
5. 첨부 최종본 파일명은 건명_v2_0724.pdf 형식으로 붙입니다.

1. 첫 문장에 결론을 씁니다.
2. 제목에 [태그]를 답니다.
3. 보내기 전 수신·CC를 3초 점검합니다.